OnLevel, een specialist in glasbenodigdheden, heeft met de hulp van Odoo ERP-software en softwarepartner Aardug een flinke groei doorgemaakt. Van een producent in Nederland zijn ze uitgegroeid tot een internationale groothandel. Met Odoo hebben ze hun bedrijfsprocessen versneld en verbeterd. “We zijn minder druk met onszelf, waardoor mijn mensen meer tijd overhouden voor de klant,” stelt directeur Iwan Oude Luttikhuis van OnLevel, “en met Odoo kan ik mijn bedrijf vanaf elke plek aansturen”. In dit klantverhaal lees je hoe Iwan een oplossing vond voor de typische uitdagingen van internationale handel en zijn bedrijf daadwerkelijk naar een hoger ‘level’ kon brengen. 

We zijn minder druk met onszelf, waardoor mijn mensen meer tijd overhouden voor de klant. 

Focus op internationale handel 

OnLevel begon als een projectenbedrijf gespecialiseerd in glasbalustrades. Ze verzorgden zowel handel als montage. Na verloop van tijd besloot het bedrijf zich volledig te richten op de handel in benodigdheden voor glazen balustrades en andere glazen onderdelen zoals schuifdeuren en douchewanden. Tegenwoordig levert OnLevel alle hardware voor glas, met uitzondering van het glas zelf. “All around glass”, vat Oude Luttikhuis het samen. Deze focus bracht het bedrijf van een regionale speler naar een internationale onderneming met het hoofdkantoor in Duitsland en dochterondernemingen in meerdere landen. 

Logistieke en operationele uitdagingen 

Bij de uitbreiding naar internationale handel stuitte OnLevel op diverse logistieke en operationele uitdagingen. Niet elk magazijn had dezelfde voorraad, en het beheren van productinformatie in meerdere talen en valuta (zoals de Deense kroon, Britse pond en euro) bleek complex. Oude Luttikhuis legt uit: “Je moet in één oogopslag kunnen zien waar producten zich bevinden in de verschillende vestigingen, vooral als een klant vraagt naar een product dat in een bepaalde vestiging niet op voorraad is.” 

Je moet in één opslag kunnen zien waar producten zich bevinden.

Waarom Odoo? 

OnLevel koos voor Odoo vanwege de veelzijdigheid en flexibiliteit die de software biedt. Oude Luttikhuis geeft drie hoofdredenen voor deze keuze: 

• Geïntegreerde webshop en ERP. Voorheen veroorzaakte de integratie tussen de webshop en de backoffice veel problemen. Met Odoo is de webshop een naadloos onderdeel van de Odoo-software. 
• Standaard en toch aanpasbaar. Oude Luttikhuis wil zelf aanpassingen en uitbreidingen kunnen doen voor specifieke toepassingen in de ERP-software. Hij zegt: “Odoo biedt een mooie balans tussen een standaard softwarepakket en de mogelijkheid om rondom het vaste centrale deel toch veel zelf te kunnen aanpassen. Dit levert veel tijdsbesparingen op.” 
• Prijs-prestatieverhouding. In vergelijking met traditionele ERP-softwarepakketten biedt Odoo veel waar voor je geld. “De prijs-prestatieverhouding was niet in balans bij ERP-systemen van bijvoorbeeld SAP en Microsoft. Bij Odoo was dat toen echt anders.” 

Voordelen van een 'all-in-one' systeem 

Voorheen gebruikte OnLevel meerdere losse systemen. Denk aan een PIM-systeem, CRM-systeem, diverse Excel-tabellen en een voorraadsysteem. Dit alles is nu gecentraliseerd in Odoo. Hoewel er wat specialistische functies ontbreken, wegen de voordelen van een geïntegreerd systeem zwaarder volgens Oude Luttikhuis: “Je bent minder tijd kwijt aan het overzetten van gegevens tussen systemen en het is minder foutgevoelig.” 

Daarnaast beschikt OnLevel in Odoo over realtime gegevens – zónder de noodzaak van koppelingen tussen verschillende systemen. “Bij gekoppelde systemen weet je nóg niet altijd zeker of je met de laatste versie van de gegevens werkt,” legt Iwan uit. “Wij hebben het dan vaak niet over een Schnittstelle (Duits voor koppeling) maar over een ‘shitstelle’,” grapt Oude Luttikhuis. “Daar ben je dus van verlost.”